编 号：2026890
发布时间：2026年4月14日
一、公司简介
广州同创云仓是坐落于广州白云的一家第三方仓储托管公司。秉承“解决商家发货之困”的使命，坚持以创造价值为导向、以客户为本的价值理念，同创致力于成为电商行业仓配服务领导者。
二、职位名称
职位名称：跟单客服4人
三、岗位职责
1、接收客户日常的建议以与对仓库的产品的查询；
2、负责打印仓库出货日常的系统订单；
3、负责提供日常仓库内部产品的异常情常给客户；
4、负责相关单证的保管与存档；
5、部门主管交办的其它事宜；
6、快递/物流异常跟进。
四、任职要求
1、准确处理订单信息并及时跟进订单状态；
2、能够建立产品信息，包括产品描述、价格、库存等信息；
3、熟练操作ERP系统，能够熟练处理客户信息和订单信息的优先；
4、基本办公软件熟练（会使用exce常用函数）；
5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。
五、联系方式
联系地址：白云区 白云湖街道同创科技园K栋301
信息来源：
https://edu.gd.gov.cn/student/#/position/positionDetail?positionid=629777
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